Visa调研：中国数字消费领跑亚太

中国数字消费太猛了！

消费频率

79%的中国受访者每月至少进行2-3次线上购物！

消费决策因素

消费成本与购物全流程体验的重要性几乎持平！

综合提及率均为72%！

支付安全

49%的受访者将"支付便利性"视为主要因素！

48%同样重视"信任与安全"！

"退款或取消是否方便"占45%！

"系统稳定性"占44%！

AI购物渗透率

86%的中国消费者已在使用AI进行商品发现、信息查询或订单追踪！

未来将升至94%！

AI购物信任度

仅30%的受访者愿意让AI直接完成购买或预订！

65%对AI购物存在信任顾虑！

主要担忧：隐藏费用或非预期购买(38%)、推荐准确性(37%)、个人和支付数据安全(34%)！

智能体商务

39%的受访者表示高度愿意尝试！

仅7%明确表示不接受！

中国数字消费太牛了！